Пользовательское соглашение

1. Продавец и основные понятия

Продавец и владелец Сайта: ООО «ТОНЕРШОП», ОГРН 1237700243076, ИНН 9724128192, КПП 772401001.

Юридический адрес: 115561, Россия, г. Москва, Каширское шоссе, д. 128, корп. 2, кв. 446.

Контакты: info@tdofficetorg.ru, +7 (495) 477-56-25.

Сайт — интернет-магазин hiblack-shop.ru. Покупатель — дееспособное физическое лицо, оформляющее заказ для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью. Заказ — запрос Покупателя на приобретение выбранных товаров с указанием необходимых данных, способа оплаты и доставки.

2. Статус документа и принятие условий

Размещенные на Сайте сведения о товарах, ценах, наличии, оплате и доставке образуют предложение заключить договор на указанных условиях с учетом требований законодательства Российской Федерации.

Сообщением Покупателя о намерении заключить договор является оформленный и направленный Продавцу заказ. После получения такого сообщения Продавец направляет подтверждение, содержащее номер заказа или иной способ его идентификации. Договор розничной купли-продажи считается заключенным в случаях и с момента, установленных Гражданским кодексом Российской Федерации и Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, включая получение Продавцом сообщения о намерении заключить договор либо выдачу документа, подтверждающего оплату.

Согласие на обработку персональных данных, согласие на рекламу и выбор необязательных cookies не включаются в настоящее Соглашение и, когда они необходимы, запрашиваются отдельно.

3. Информация о товарах и цены

Продавец предоставляет сведения об основных потребительских свойствах товара, цене, условиях приобретения, доставке, гарантии, изготовителе и иных характеристиках в объеме, предусмотренном законом. Изображения могут незначительно отличаться от фактического внешнего вида товара из-за особенностей экрана, освещения и обновления комплектации изготовителем, если это не изменяет существенные свойства товара.

Цена указывается в рублях Российской Федерации. Стоимость доставки, сборки и иных дополнительных услуг указывается отдельно до направления заказа, если она не включена в цену товара. При очевидной технической ошибке в цене или описании Продавец сообщает об этом Покупателю и предлагает подтвердить заказ на корректных условиях либо отменить его без расходов для Покупателя.

Сведения о наличии носят оперативный характер. Если после оформления заказа товар отсутствует, Продавец незамедлительно уведомляет Покупателя и предлагает замену, изменение срока либо возврат уплаченной суммы. Замена производится только с согласия Покупателя.

4. Оформление заказа

Покупатель выбирает товары, указывает достоверные контактные данные и сведения, необходимые для доставки. До направления заказа Покупатель может проверить состав, количество, стоимость, способ оплаты и доставки.

Продавец вправе связаться с Покупателем исключительно для уточнения заказа, исполнения договора, доставки, сервисного обслуживания и иных сообщений, непосредственно связанных с покупкой. Рекламные сообщения направляются только при наличии отдельного предварительного согласия.

Покупатель обязан обеспечить возможность получения товара по указанному адресу и проверить корректность телефона, электронной почты и данных получателя. При указании данных другого получателя Покупатель подтверждает наличие законного основания для их передачи Продавцу.

5. Оплата

Доступные способы оплаты показываются при оформлении заказа. При онлайн-оплате реквизиты банковской карты вводятся на защищенной странице банка или платежного провайдера; Продавец не получает полный номер карты, CVC/CVV-код и PIN-код.

Продавец выдает кассовый чек в порядке, установленном законодательством о применении контрольно-кассовой техники. Обязанность Покупателя по оплате считается исполненной после поступления денежных средств Продавцу или уполномоченному платежному партнеру.

6. Доставка и приемка

Способы, ориентировочные сроки и стоимость доставки указываются на Сайте и уточняются при оформлении заказа. Срок может зависеть от региона, наличия товара, режима работы перевозчика и выбранного способа оплаты.

При получении Покупатель проверяет количество мест, комплектность, видимые повреждения упаковки и соответствие товара заказу. Выявленные замечания рекомендуется зафиксировать в документах перевозчика и сообщить Продавцу. Отсутствие такой отметки не лишает потребителя прав, предусмотренных законом.

Риск случайной гибели или повреждения товара переходит к Покупателю в момент передачи товара Покупателю либо указанному им получателю, если иное не установлено законом.

7. Отказ, возврат и гарантия

Покупатель вправе отказаться от товара до его передачи, а после передачи — в сроки и на условиях, предусмотренных статьей 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей». Товар надлежащего качества принимается обратно при сохранении товарного вида, потребительских свойств и документа, подтверждающего покупку; отсутствие такого документа не лишает Покупателя возможности ссылаться на другие доказательства покупки.

Ограничения возврата товара надлежащего качества применяются только в случаях, прямо предусмотренных законом, включая товар, имеющий индивидуально-определенные свойства, если он может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.

Требования при обнаружении недостатка рассматриваются по Закону РФ «О защите прав потребителей» и Гражданскому кодексу Российской Федерации. Подробная инструкция размещается на странице «Возврат товара», а гарантийная информация — на странице «Гарантия и сервис».

8. Личный кабинет и правила использования Сайта

Пользователь отвечает за сохранность данных доступа к личному кабинету и уведомляет Продавца при подозрении на несанкционированный доступ. Запрещены вмешательство в работу Сайта, обход средств защиты, автоматизированный сбор данных с чрезмерной нагрузкой, размещение незаконной информации и нарушение прав третьих лиц.

Материалы Сайта, товарные знаки, дизайн, тексты, фотографии и программный код охраняются законодательством. Их использование допускается для личного ознакомления и совершения покупок, а в иных целях — с разрешения правообладателя или на другом законном основании.

9. Персональные данные, cookies и сообщения

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных и Политикой конфиденциальности.

Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно от настоящего Соглашения. Согласие на получение рекламы также запрашивается отдельно, не является обязательным условием покупки и может быть отозвано в любое время.

Обязательные cookies используются для корзины, авторизации, безопасности и запрошенных функций. Аналитические и маркетинговые технологии активируются в соответствии с выбором пользователя, сделанным через интерфейс настроек cookies.

10. Ответственность и разрешение споров

Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации. Условия настоящего документа не ограничивают права потребителя и не исключают ответственность, которую запрещено исключать законом.

Претензии можно направлять на info@tdofficetorg.ru или по юридическому адресу Продавца. Потребитель вправе обратиться в Роспотребнадзор и суд. Подсудность определяется законом; обязательное рассмотрение претензии до обращения потребителя в суд применяется только когда оно прямо установлено законодательством.

11. Изменение документа

Актуальная редакция размещается на Сайте с датой вступления в силу. Изменения применяются к отношениям, возникшим после их публикации, если иное не предусмотрено законом или соглашением сторон. Простое продолжение использования Сайта не заменяет отдельного согласия в случаях, когда оно требуется законом.

Дата редакции: 06 августа 2026 года.